Нет оповещения клиентов о состоянии дела
Клиентский сервис организован на личном общении клиента с юристом, первое обращение через ресепшн. Записи разговоров нет, автоматической фиксации номера телефона нет, переписка не фиксируется. Счета выставляются офис-менеджером.